개인정보 처리방침

㈜시지온(이하 "회사")은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다

“회사”는 라이브리(LiveRe) 및 관련 제반 서비스를 이용하는 이용자의 정보를 매우 중요하게 생각하며 아래와 같은 개인정보처리방침을 가지고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

"회사"는 다음과 같은 목적으로 이용자의 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 라이브리 서비스 제공

    “서비스” 이용의사 확인, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 결제 등 목적

  2. 회원가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 각종 고지·통지, 고충처리 등 목적

  3. 고충처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등 목적

  4. 신규 서비스 개발 및 마케팅

    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 등 목적

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

"회사"는 라이브리 및 관련 제반 서비스 이용과정에서 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 라이브리 서비스 제공 및 회원관리

    • 회원에 대한 필수항목 :
      이메일, 닉네임, 회원이 접근을 허락한 SNS 계정의 성명과 사용자 아이디, SNS에서 제공하는 프로필 값, 성별, 연령
    • 소셜회원에 대한 필수항목 :
      소셜회원이 접근을 허락한 SNS 계정의 성명과 사용자 아이디, SNS에서 제공하는 프로필 값

  2. 고충처리

    • 필수항목: 이메일 주소, 성명, 문의내용 등("회원"이 이메일 또는 기타 방법을 통하여 "회사"에 문의를 할 경우 이를 처리하고, 요청에 응답하도록 하며, "라이브리 서비스"를 개선시키기 위하여 이용자의 성명, 이메일 주소를 포함한 문의 내용을 보관할 수 있습니다.)

  3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있 습니다.

    • 로그 데이터(IP 정보, 브라우저 종류, 조회 된 도메인, 방문 페이지, 이용 통신사 구분, 휴대장치와 애플리케이션 ID, 검색어 등이 포함) 및 링크, 쿠키데이터, 라이브리 서비스 이용기록, 불량 이용기록 등의 정보

  4. 라이브리 광고수익 정산(유료회원에 한함)

    • 계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호)

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

"회사"는 "이용자"의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 사용하며, “이용자”의 사전 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. “회사”는 법령에 따른 개인정보의 보유·이용 기간 또는 “이용자”로부터 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    필수/선택 항목 수집방법 보유 기간
    필수 이메일, 닉네임, 회원이 접근을 허락한 SNS 계정의 성명과 사용자 아이디, SNS에서 제공하는 프로필 값, 성별, 연령 라이브리 서비스 이용 시 이용자가 기입 회원 탈퇴 후 5일 이내
    필수 소셜회원이 접근을 허락한 SNS 계정의 성명과 사용자 아이디, SNS에서 제공하는 프로필 값 소셜회원이 접근을 허락한 SNS를 통하여 제공 소셜회원 탈퇴 후 5일 이내
    선택 계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호) 라이브리 서비스 이용 시 이용자가 기입 회원 탈퇴 후 5일 이내
    필수 이메일 주소, 성명, 문의내용 등 민원 신청 시 이용자가 기입 회원·소셜회원 탈퇴 후 5일 이내
    필수 로그 데이터(IP 정보, 브라우저 종류, 조회 된 도메인, 방문 페이지, 이용 통신사 구분, 휴대장치와 애플리케이션 ID, 검색어 등이 포함) 및 링크, 쿠키데이터, 라이브리 서비스 이용기록, 불량 이용기록 등의 정보 서비스이용과정에서 자동 수집 회원·소셜회원 탈퇴 후 5일 이내
  3. 회사는 제2항 기재 처리 및 보유 기간에도 불구하고 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 처리 및 보유할 수 있습니다.
    근거 및 해당 사항 기간
    관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행중인 경우 해당 수사·조사 종료 시까지
    서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 잔존하는 경우 해당 채권·채무관계 정산 시까지
    통신비밀보호법 제15조의2 제2항에 따른 통신사실확인자료 보관(가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료) 1년
    통신비밀보호법 제15조의2 제2항에 따른 통신사실확인자료 보관(컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료) 3개월
    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 제3항 표시∙광고에 관한 기록 6개월
    계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년
    대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년

제5조 (개인정보의 파기)

  1. “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  2. “이용자”로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 분리하여 보존합니다.

  3. “회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 파기절차

      “회사”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인 을 받아 개인정보를 파기합니다.

    2. 파기방법

      “회사”는 종이에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용 하여 삭제합니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

  1. “이용자”는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 가입 해지(동의 철회), 회원 탈퇴 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  2. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자가 회사의 홈페이지에서 "마이라이브리" 메뉴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 삭제, 가입 해지(동의 철회), 회원 탈퇴 등이 가능합니다.

  3. “이용자”는 제2항에 갈음하여 “회사”의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 가입 해지(동의 철회) 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있고, 그 경우 “회사”는 지체 없이 조치하여야 합니다.

  4. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

  5. “회사”는 “이용자 등”이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. “회사”가 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

  6. “회사”는 “이용자 등”의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제4조 및 제5조에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용하지 않습니다.

  7. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

  8. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

  9. “회사”는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  1. “회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보보호전담기구의 운영 등

    2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

    3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

  2. “이용자” 본인의 부주의로 인한 경우나 "회사”의 귀책사유 없는 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 “회사”는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 (추가적인 이용·제공 판단기준)

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 “회사”가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

  1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제10조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제 방법)

  1. "회사"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 보호 책임자

    • 성명 : 서민응
    • 직책 : 연구개발본부 기술 이사 (CTO)
    • 연락처 : 02-333-1714, contact@cizion.com

    개인정보 보호 담당부서, 개인정보 열람청구 접수•처리 부서

    • 부서명 : 연구개발본부
    • 담당자 : 조성민 팀장
    • 연락처 : 02-333-1714, contact@cizion.com

    개인정보 열람청구 접수•처리 부서

    • 부서명 : 사업개발본부
    • 담당자 : 이주호 본부장
    • 연락처 : 02-333-1714, contact@cizion.com

  2. “이용자”는 "회사"의 라이브리 및 관련 제반 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. "회사"는 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.

  3. “이용자”는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    • 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kt)

제11조 (기타)

회사에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "회사 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

  1. 이 개인정보처리방침은 2022. 4. 1.부터 시행됩니다.

  2. 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 시행 7일 전에 홈페이지를 통해 사전 공지하며 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다. 다만, 정보의 수집 • 이용 목적 등 중요한 사항이 추가 및 삭제, 수정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다.

  3. "회사"는 정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령에 따라 "이용자"의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 "이용자"로부터 별도 동의를 받습니다.

  4. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.